چگونه با فردی که قهر کرده است برخورد کنیم؟

همه ما در طول زندگی با افرادی روبرو شده‌ایم که در مواجهه با مشکلات یا اختلافات، به جای بیان احساسات خود، قهر می‌کنند. قهر کردن یک واکنش خاموش به ناراحتی و نارضایتی است که در بسیاری از مواقع می‌تواند باعث پیچیده‌تر شدن مشکلات شود. درک این رفتار و یادگیری نحوه برخورد صحیح با فردی که قهر کرده است، می‌تواند به بهبود رابطه‌ها کمک کرده و از افزایش تنش‌ها جلوگیری کند.

دلایل قهر کردن چیست؟

قهر کردن ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. از منظر مرکز مشاوره روانشناسی برخی افراد از قهر به عنوان روشی برای محافظت از خود یا جلوگیری از رویارویی با مشکلات استفاده می‌کنند. دلایل قهر ممکن است شامل موارد زیر باشد:

   •           احساس بی‌احترامی یا نادیده گرفته شدن

   •           عدم توانایی در بیان احساسات به صورت کلامی

   •           ترس از روبرو شدن با اختلافات

   •           نیاز به توجه یا درخواست کمک بدون گفتن مستقیم آن

چگونه نشانه‌های قهر را تشخیص دهیم؟

افرادی که قهر می‌کنند اغلب از برقراری ارتباط خودداری کرده و ممکن است رفتارهای زیر را نشان دهند:

   •           سکوت مطلق

   •           اجتناب از تماس چشمی

   •           کناره‌گیری از مکالمه یا روابط اجتماعی

   •           نشان دادن نارضایتی بدون گفتن دلیل آن

اهمیت آرامش در برخورد با قهر

در مواجهه با فردی که قهر کرده است، اولین قدم مهم حفظ آرامش است. بهترین روانشناس ازدواج می گوید قهر کردن معمولاً یک واکنش احساسی به مشکلات است و اگر شما نیز به همان شیوه واکنش نشان دهید، اوضاع پیچیده‌تر خواهد شد. حفظ آرامش به شما کمک می‌کند تا با دقت بیشتری به مشکل فکر کنید و راه‌حلی مناسب پیدا کنید.

همدلی: درک احساسات طرف مقابل

همدلی یکی از ابزارهای قدرتمند برای مواجهه با قهر است. سعی کنید به جای قضاوت کردن، به احساسات و دلایل احتمالی فرد گوش دهید. شاید او احساس می‌کند که کسی حرف‌هایش را نمی‌شنود یا به احساساتش اهمیت نمی‌دهد. نشان دادن همدلی به فرد این پیام را می‌رساند که شما به احساسات او توجه دارید و مایل به حل مشکل هستید.

ارتباط موثر و باز: کلید حل قهر

یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که هنگام قهر کردن پیش می‌آید، قطع ارتباط است. این قطع ارتباط می‌تواند باعث سردی روابط شود و مشکلات را طولانی‌تر کند. سعی کنید فضایی ایجاد کنید که در آن فرد احساس کند که می‌تواند به راحتی و بدون ترس از قضاوت صحبت کند.

چگونه ارتباط برقرار کنیم؟

   •           از جملات ملایم و حمایتی استفاده کنید.

   •           به جای سرزنش کردن، احساسات خود را به آرامی بیان کنید.

   •           به او فرصت دهید که در مورد احساساتش صحبت کند.

   •           بدون قطع کردن حرف او، به دقت گوش دهید.

اجتناب از قضاوت و سرزنش

یکی از عواملی که می‌تواند قهر را تشدید کند، قضاوت و سرزنش است. از نظر دکتر روانشناس اگر فردی احساس کند که شما او را به خاطر قهر کردن محکوم می‌کنید، ممکن است بیشتر در خود فرو رود و از برقراری ارتباط بیشتر اجتناب کند. به جای سرزنش کردن، به او نشان دهید که می‌خواهید مشکل را حل کنید و به احساسات او اهمیت می‌دهید.

پیشنهاد دادن راه‌حل به جای فشار آوردن

وقتی فردی قهر کرده است، بهتر است به جای فشار آوردن برای صحبت، به او زمان بدهید. گاهی اوقات افراد نیاز به کمی زمان دارند تا احساسات خود را پردازش کنند و سپس به مکالمه برگردند. شما می‌توانید پیشنهاد کنید که وقتی آماده شد، دوباره درباره مشکل صحبت کنید. این رویکرد به او فضای لازم برای بازگشت به مکالمه را می‌دهد.

تعیین مرزها و احترام به نیازهای فرد

قهر کردن می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله نیاز به توجه یا فاصله گرفتن برای بازسازی احساسی رخ دهد. در این حالت، بهتر است مرزهای سالمی تعیین کنید. از فرد بپرسید که به چه چیزی نیاز دارد و چگونه می‌توانید به او کمک کنید بدون اینکه به رابطه آسیب بزنید.

زمان دادن به فرد: عجله نکنید

یکی از اشتباهات رایج هنگام برخورد با قهر این است که بخواهیم سریعاً مشکل را حل کنیم. اما عجله در چنین موقعیت‌هایی می‌تواند اوضاع را بدتر کند. به فرد زمان بدهید تا احساسات خود را بازسازی کند و آماده گفتگو شود. این زمان به او کمک می‌کند تا به آرامش برسد و بتواند به راحتی با شما صحبت کند.

مدیریت احساسات خودتان

برخورد با فردی که قهر کرده است می‌تواند استرس‌زا باشد، اما مهم است که احساسات خودتان را نیز مدیریت کنید. مرکز مشاوره روانشناسی تاکید دارد اگر احساس کنید که نمی‌توانید به درستی واکنش نشان دهید، بهتر است کمی فاصله بگیرید تا آرامش خود را بازیابید و سپس به مکالمه برگردید.

پذیرش اشتباهات خود

گاهی اوقات، فرد به دلیل رفتار یا گفتار شما قهر کرده است. در این موارد، پذیرش اشتباهات خود و عذرخواهی می‌تواند به سرعت تنش‌ها را کاهش دهد. عذرخواهی به او نشان می‌دهد که شما به او و احساساتش اهمیت می‌دهید و مایل به بهبود رابطه هستید.

استفاده از روش‌های غیرمستقیم برای بازگرداندن رابطه

در مواقعی که فردی به دلیل قهر کردن از برقراری ارتباط مستقیم خودداری می‌کند، می‌توانید از روش‌های غیرمستقیم برای بازگرداندن او به مکالمه استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید یک پیام محبت‌آمیز ارسال کنید یا یک یادداشت کوتاه بگذارید که نشان دهد شما به او فکر می‌کنید و آماده‌اید زمانی که او احساس راحتی کرد، با هم صحبت کنید.بهترین روانشناس ازدواج می گوید این روش به او این احساس را می‌دهد که شما از او حمایت می‌کنید بدون اینکه به او فشار بیاورید.

پرهیز از رفتارهای تلافی‌جویانه

یکی از بدترین واکنش‌ها به قهر کردن این است که شما هم بخواهید مقابله به مثل کنید و از او دور شوید یا رفتار تلافی‌جویانه نشان دهید. باین رفتار فقط موجب عمیق‌تر شدن شکاف میان شما خواهد شد. به جای تلافی کردن، با صبوری و درک به او نزدیک شوید. هرگونه رفتار تلافی‌جویانه، حتی در سطح کوچک، می‌تواند پیامدهای منفی برای رابطه‌تان داشته باشد.

ایجاد فضایی برای گفتگو بعد از رفع قهر

بعد از اینکه فردی که قهر کرده است آرام شد و تمایل به صحبت پیدا کرد، بهتر است یک گفتگوی باز و صادقانه درباره مشکل داشته باشید. در این مرحله باید به دقت به حرف‌های او گوش دهید و سعی کنید بفهمید که دقیقاً چه چیزی باعث ناراحتی او شده است. این گفتگو باید بدون قضاوت و با هدف حل مشکل انجام شود.

چگونه یک گفتگوی سازنده داشته باشیم؟

   •           به دنبال راه‌حل باشید، نه سرزنش کردن.

   •           به او فرصت دهید که احساسات خود را به طور کامل بیان کند.

   •           به طور صادقانه به اشتباهات خود اعتراف کنید و نشان دهید که آماده تغییر هستید.

   •           تمرکز خود را روی بهبود رابطه بگذارید و از مباحث قدیمی یا ناراحتی‌های گذشته اجتناب کنید.

نکاتی برای جلوگیری از قهر در آینده

از نظر دکتر روانشناس پیشگیری همیشه بهتر از درمان است. اگرچه ممکن است نتوانید به طور کامل از قهر کردن جلوگیری کنید، اما با بهبود ارتباطات و ایجاد اعتماد می‌توانید از بروز مکرر این رفتار جلوگیری کنید. در اینجا چند نکته برای جلوگیری از قهر در آینده آورده شده است:

   •           ارتباط مستمر: به طور مرتب در مورد احساسات خود با هم صحبت کنید تا اختلافات کوچک تبدیل به قهر نشوند.

   •           احترام به مرزها: به مرزهای احساسی و نیازهای فرد مقابل احترام بگذارید و به او فضا دهید.

   •           تشویق به بیان احساسات: به او کمک کنید که به جای قهر کردن، احساسات خود را با شما به اشتراک بگذارد.

نتیجه‌گیری

برخورد با فردی که قهر کرده است می‌تواند یک چالش بزرگ در روابط باشد، اما با صبوری، همدلی و تلاش برای برقراری ارتباط موثر، می‌توان به تدریج این چالش‌ها را پشت سر گذاشت. به یاد داشته باشید که هر کسی ممکن است به دلایل مختلف قهر کند و مهم است که به جای تمرکز بر رفتار قهرآمیز، روی رفع علت اصلی و بهبود رابطه کار کنید. ایجاد فضایی امن و محبت‌آمیز برای گفتگو و احترام به احساسات و مرزهای شخص مقابل می‌تواند به حل قهر و جلوگیری از بروز مجدد آن کمک کند.